تقدم Sainsbury’s أسعارًا أقل لأعضاء مخطط الولاء Nectar Card الخاص بها
حيث تتنافس مع أسعار Clubcard المنافسة التي تقدمها Tesco بالمثل.
![لقد](https://marketingweek.imgix.net/content/uploads/2021/05/27073304/Sainsburys.png?auto=compress,format&q=60&w=736&h=429)
تقدم أسعار نكتار للعملاء الأوفياء خصمًا يصل إلى 50٪ على أكثر من 300 عنصر تتراوح بين المفروشات المنزلية وأغذية الحيوانات الأليفة والحلوى. ستنخفض عبوة 200 جرام من قهوة Nescafé Gold Blend من 8.10 جنيه إسترليني إلى 4 جنيهات إسترلينية ، بينما ستكلف 24 علبة من Coke Zero 5 جنيهات إسترلينية و 10 جنيهات إسترلينية للعملاء غير المخلصين. سيتم توسيع البرنامج ليشمل المزيد من الفئات في الأشهر المقبلة.
ستواصل Sainsbury’s أيضًا تقديم خصومات مخصصة للعملاء الذين يستخدمون SmartShop من خلال عرض أسعار Nectar ، والذي يوفر للعملاء خصمًا يصل إلى 30٪ على المشتريات المتكررة. وشدد السوبر ماركت على أنه بائع التجزئة “الوحيد” الذي يقدم هذا المزيج من التخفيضات في الأسعار من خلال عرض الولاء.
سيظل نظام نقاط الرحيق كما هو
أصدر البرنامج نقطة تريليون في ديسمبر ، مما يعني أنه تم إصدار أكثر من 5 مليارات جنيه إسترليني من النقاط لعملاء نكتار البالغ عددهم 18 مليونًا على مدار العشرين عامًا الماضية. يدعي السوبر ماركت أنه تم إصدار ما لا يقل عن 220 مليون جنيه إسترليني من النقاط العام الماضي.
مُثير للإهتمام حقاً
وقال سيمون روبرتس
الرئيس التنفيذي لشركة سينسبري ، إن سعر نكتار سيساعد “ملايين” العملاء على توفير المال.
وقال
“عملاؤنا هم حقًا في صميم كل قرار نتخذه ، ونأمل أن يجدوا نكتار الأسعار طريقة مثيرة لتقديم قيمة رائعة لهم على مدار العام”.
لماذا تقوم Boots بإصلاح برنامج الولاء الخاص بها من خلال استثمارها “الأكبر على الإطلاق” في الأسعار.
في كانون الأول (ديسمبر)
تعهدت Sainsbury باستثمار 50 مليون جنيه إسترليني في الربع الأول من هذا العام للحفاظ على الأسعار منخفضة ، وبذلك يصل إجمالي الإنفاق إلى 550 مليون جنيه إسترليني من قبل السوبر ماركت استجابة لأزمة تكاليف المعيشة.
في الشهر التالي
أخبر روبرتس مستثمري Sainsbury أن عددًا أقل من المتسوقين يتجهون إلى الخصومات Aldi و Lidl خلال فترة عيد الميلاد مقارنة بمنافسيهم في السوبر ماركت وأنهم سينجحون. ويعزى ذلك إلى نهجها “الأكثر جرأة” في القيمة والابتكار والخدمة.
بعد أسابيع من إجراء بائع التجزئة Boots سلسلة من التغييرات الرئيسية على بطاقة Advantage ، أعيد تصميم خطوة Sainsbury لتقديم أسعار أقل للعملاء المخلصين لتقديم قيمة “فورية أكثر” للعملاء. بدءًا من شهر مايو ، سيحصل حاملو بطاقة Advantage النشطون البالغ عددهم 15.5 مليونًا من بوتس على خصم 10٪ على مجموعة العلامات التجارية الخاصة بتاجر التجزئة والتي تضم أكثر من 6000 منتج للصحة والجمال في المتاجر وعبر الإنترنت.
قال الرئيس التنفيذي للتسويق بيت ماركي لموقع MarketingWeek في ذلك الوقت
“يتعلق الأمر بالتأكيد بالفائدة والقيمة الفورية”. “إذا نظرت إلى كيفية تطور برامج الولاء على مدار السنوات العشر الماضية ، فإن Tesco Clubcard هي مثال مثير للاهتمام لتسعير Clubcard ، وقد تعمل برامج الولاء هذه على تشكيل تصورات العملاء حول” أريد قيمة فورية. نحن نرى هذا الاتجاه في عمل.”