تم خداع رجل جولد كوست أندرو إنجل مؤخرًا من خلال عملية احتيال شهيرة استولت على هوية مشغل الرسوم الأسترالية Linkt.
ترسل عملية الاحتيال نصًا به ارتباط يعكس أحيانًا أسلوب المشغل
الموقع مقنع أيضًا ، ويشارك في تصميم وعلامة تجارية مماثلة.
وقال إنجل لموقع news.com.au إن مبلغ الـ 10 آلاف دولار الذي فرضه المحتال على بطاقته الائتمانية ببنك الكومنولث “يمكن أن يكون مليون دولار”.
اشترى المحتال بطاقة هدايا بقيمة 1000 دولار من Kmart بعد أن تلقت زوجته رسالة الاحتيال في أواخر سبتمبر واستخدمت بطاقته لدفع المبلغ المستحق.
مُثير للإهتمام حقاً
تريد دفق أخبارك
يتيح لك الفلاش دفق أكثر من 25 قناة إخبارية في مكان واحد. جديد على Flash؟ 1 شهر تجريبي مجاني. العرض متاح فقط لفترة محدودة>.
“لقد ارتكبت خطأ ودفعت 5 دولارات أمريكية في بريزبين لدفع ثمن ما يسمى بالرسم غير المدفوع ، ولا أتذكر ما إذا تلقيت رمز تحقق لمبلغ 5 دولارات أمريكية من CBA ، ولكن إذا فعلت ذلك ، فسأقوم بالتحقق على هاتفي ، أنا غير واضح قليلاً في هذا ، “قال.
“في اليوم التالي
لم ألاحظ عشر عمليات سحب متتالية بقيمة 1000 دولار أمريكي ولم أتلقى التحقق المصرفي.”
“ثم في اليوم التالي
ذكرني البنك أنهم جمدوا بطاقتي.”
نظرًا لانتشار عمليات الاحتيال المتزايدة
يصف نفسه بأنه شديد الإدراك عندما يتعلق الأمر بملاحظة عمليات الاحتيال.
انتظر السيد إنجل شهرًا لإكمال ما فهم أنه تحقيق في الاحتيال
كان يعلم أنه أعطى تفاصيل البطاقة ، لكنه كان يأمل أن تساعده الظروف المخففة في تجنب مثل هذا الدين الضخم أو أن مدفوعات Kmart يمكن استردادها.
وتفاجأ عندما كتب البنك وقال إنه غير مسؤول عن خسائره
لا يوجد ذكر للمحتالين أو التحقيقات ، فقط “نزاع” بين السيد إنجل والبنك.
قيل له
“عند التحقيق ، لم تكن هناك تغييرات على حسابك أدت إلى المعاملة المتنازع عليها ، مما يشير إلى أن المعاملة المتنازع عليها تمت الموافقة عليها و / أو إكمالها بواسطتك.”
وقالت خدمات إدارة الاحتيال الجماعي للبنك
“نظرًا لأنك قدمت طواعية تفاصيل حسابك إلى طرف ثالث ، فقد تم اختراق أمان بطاقتك وأنت مسؤول عن هذه المعاملات”.
“نعتقد أن المعاملة قد تم تنفيذها بنفسك أو بواسطة آخرين بموافقتك و / أو علمك.”.
أنشأ المحتالون محافظًا رقمية لجهات خارجية على أجهزتهم
على الرغم من أن السيد إنجل يصر على أنه لم يتلق رمز التحقق مطلقًا أو يشاركه مع طرف ثالث.
هذه هي الطريقة التي يمكن للمحتالين التداول بها.
أخبره CBA أنه “عند التحقيق
تمت معالجة المعاملة المعنية من خلال محفظة رقمية تم إعدادها بنجاح باستخدام رمز الأمان هذا ، مما يشير إلى أنك أدخلت هذا الرمز أو كشفت عنه لطرف ثالث”.
في وقت سابق من هذا الأسبوع
تحدث السيد إنجل عن المأزق ، قائلاً إن هذه المحنة تركته يواجه مستقبلًا مؤلمًا.
وقال لموقع news.com.au في وقت سابق من هذا الأسبوع
“أنا الآن أواجه خطة مكافأة وظيفية حيث يمكنني كسب 150 دولارًا في الأسبوع دون تخفيض راتبي الفائض”.
وقال
“لديهم مسؤولية تجاه العميل. لم تظهر تلك الرسالة والرد أي مسؤولية على الإطلاق. تلك الرسالة اتهمتني أساسًا بالتورط”.
بدا أن كل الأمل قد ضاع إلى أن تولت وسائل الإعلام قضيته في غضون أسبوع من وصوله.
يوم الخميس
بعد تغيير معجزة في الموقف ، قدم الكومنولث للسيد إنجل عرض حسن نية بقيمة 10000 دولار لإيداعه في بطاقته.
“نحن دائمًا قلقون للغاية عندما نكون على دراية بالاحتيال والاحتيال الذي يؤثر على عملائنا والمجتمع الأوسع. على الرغم من التزام الجهات التنظيمية ووكالات إنفاذ القانون والصناعة المصرفية والجهود التي تبذلها ، فمن المؤسف أن مثل هذه عمليات الاحتيال لا تزال تحدث ، قال متحدث باسم CBA لأخبار أستراليا.
“نراجع الاحتيال والاحتيال على أساس كل حالة على حدة
نعلم جميعًا أن عمليات الاحتيال أصبحت أكثر تعقيدًا ، مما دفع الصناعة إلى الاستثمار في الموارد والأنظمة والبيانات والذكاء لمكافحة الاحتيال وتنبيه الجمهور الأسترالي إلى المخاطر التي تواجه المجتمع.
“يجب أن يتوخى العملاء اليقظة وأن يحموا بياناتهم المصرفية وأن يكونوا واضحين لمن يرسلون الأموال …
“نوفر لعملائنا ضمانًا أمنيًا بنسبة 100٪ ضد المعاملات غير المصرح بها في الحسابات الشخصية والتجارية ، ويتخذ العملاء الخطوات اللازمة للبقاء آمنين على الإنترنت. في حالة وجود نشاط احتيالي ، تتمثل عمليتنا في تعويض عملائنا بالكامل وبسرعة ممكن ، لتقليل الإزعاج ..
وقال “للمرة الأولى منذ فترة شعرت بضغط أقل”.
“أنا ممتن لأن عملية البنك المتمثلة في قيام مسؤولي الحالة بمراجعة الوضع أدت إلى نتيجة ساعدتني في استعادة ثقتي بالنظام …
“بخلاف الكليشيهات مثل” كن حذرًا “
نصيحتي البسيطة هي إجراء تحقق من خطوتين ، وقصر الحد الأقصى للمبلغ في بطاقتك على شيء معقول ، وتعيين حد يومي أقل.
“من السهل رفع الحد خلال مهلة قصيرة إذا لزم الأمر
هذه الأشياء الثلاثة كانت ستنقذني من المحتالين الذين يموتون في مساراتهم ويمنعهم من الحصول على مثل هذا المبلغ الكبير من المال” ..
“آمل أيضًا أن تعلم هذه الحلقة البنك بعض الدروس”.
تلقت ساعة الاحتيال التابعة لـ ACCC أكثر من 4500 تقرير عن عمليات احتيال التصيد على الطرق غير المدفوعة من Linkt ، حيث تجاوزت الخسائر المبلغ عنها 250.000 دولار.
💡 مصادر ومراجع
“news.com.au” عبر: انتصار بنك جولد كوست الكبير لمعاشات التقاعد بعد عملية احتيال ..