هذا مقال افتتاحي للرأي كتبه راي يوسف
الرئيس التنفيذي لشركة Paxful والمؤسس المشارك لمؤسسة Bitcoin.
بينما يستمر اعتماد Bitcoin في النمو على مستوى العالم
يظل التعليم أحد أكبر التحديات التي نواجهها. يجب أن يكون محو الأمية المالية حقًا ، ولكن في أجزاء كثيرة من العالم يُحرم الناس منه – أو الأسوأ من ذلك ، يتم تضليلهم. لكن كيف تتعامل مع موضوع مثل Bitcoin؟ من واقع خبرتي ، فإن الاتصال الفردي هو الذي له التأثير الأقوى.
يبدأ بالثقة.أسا
س أي علاقة جيدة يبدأ بالثقة. لقد تعلمت هذا في سن مبكرة جدا. عندما كنت طفلاً ، كنت أعمل في كشك بيع الصحف التابع لوالدي في مدينة نيويورك ، كثيرًا ما التقيت بعملاء من جميع مناحي الحياة وكان علي أن أفهم كيف تعاملت مع كل موقف. من أجل إعطاء العملاء ما يحتاجون إليه ، أدرك أنه لا يمكنني فعل ذلك إلا من خلال الاستماع إليهم. علمتني هذه الوظيفة الصبر والتعاطف ، مما سمح لي بفهم مشاكل العميل مبكرًا وإيجاد الحلول التي تساعدهم.
عندما بدأت Paxful في عام 2015
أجبت على معظم مكالمات خدمة العملاء. لن أنسى أبدًا أول مكالمة تلقيتها من عميل مجنون وجد رقم هاتفي المحمول على موقعنا. إنها من ولاية لويزيانا وأخبرتني أنها ستطرد من شقتها لأنها تأخرت في الإيجار. هذه امرأة أمريكية لا تملك حسابًا مصرفيًا ولم يكن لديها أبدًا حسابًا مصرفيًا ، ولكنها كانت بحاجة لشراء إعلان بعملة البيتكوين لبيع شيء ما لكسب العيش. علمتها أنه إذا كان بإمكانها شراء بطاقة هدايا بكميات صغيرة ، فيمكنها تحويلها إلى عملة البيتكوين. بعد 20 دقيقة ، اتصلت مرة أخرى وبطاقة الهدايا في يدي ، وسرت معها خلال العملية. استمرت محادثتنا حوالي ساعتين ، لكنها في النهاية أجرت أول معاملة لها.
مُثير للإهتمام حقاً
بعد أيام قليلة
بدأنا في تلقي مئات المكالمات. انتهى بنا الأمر بتوجيه ما يقرب من ألف شخص عبر موقعنا الإلكتروني ، وسارع التجار لدينا إلى تلبية الطلبات في جميع أنحاء العالم. بينما يبدأ اعتماد البيتكوين العالمي وينتهي بالتعليم – لا يعد التعليم شيئًا بدون الصبر والثقة وخدمة العملاء الجيدة.
وفر المال لمجتمعنا
“خلال رحلة Bitcoin الخاصة بي
قابلت بعض الأشخاص الرائعين الذين يعملون على زيادة تعليمهم وإحداث فرق في العالم. أشخاص مثل فريدة نابوريما ، ناشطة تناضل من أجل الديمقراطية في دولة توغو ، والأخوة سليمان الذين يستخدمون البيتكوين لتمكين المجتمع النيجيري ، وكال كاسا ، الذين ينشرون معرفة بيتكوين في المناطق النائية مثل إثيوبيا. تأتي قصة مثيرة للاهتمام من Paco de la India – لقد كان في مهمة لزيارة 40 دولة في 400 يوم ، معظمهم يعيشون على Bitcoin. في رحلته ، ينشر الوعي حول Bitcoin. يقوم بتثقيف الغرباء في الشارع ويستضيف الأحداث للمجتمع ، ويشجع الناس على استخدام Bitcoin من أجل الحرية المالية. تذكرنا قصص مثل Dela India بأن الإجراءات الصغيرة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا.
النهج التصاعدي
ينبع مفتاح الاعتماد العالمي للبيتكوين من نهج من أسفل إلى أعلى
لهذا السبب ، في Paxful ، نستثمر الكثير من الوقت على الأرض – لقاء المستخدمين ، وإدارة ورش العمل وتنظيم جولات الحرم الجامعي. تخبرني تجربتي أنه لا يجب أن تقلل من أهمية قوة العلاقات. فقط من خلال التعليم والصبر والتفاهم يمكننا تحقيق التبني الشامل وتوفير فرص متساوية للحصول على التمويل لأي شخص في أي مكان.
هذا منشور ضيف بواسطة راي يوسف
الآراء المعبر عنها هي آراء خاصة بها ولا تعكس بالضرورة آراء شركة BTC Inc. أو مجلة بيتكوين.
💡 الموارد والمراجع
Bitcoinmagazine.com ، عبر: BITCOIN ADOPTION يبدأ على الأرض ..”