تقلبت معدتي عندما رأيت التعليقات لأول مرة على Twitter
في حالة من الذعر ، شعرت بقليل من المرض في فمي.
يبلغ عمر الحفلة الجديدة على الشاطئ 12 شهرًا فقط
وبعد عامين من أزمة الصفقات التي يسببها فيروس كورونا ، جعل الرئيس التنفيذي لدينا فريق التسويق يواجه تحديات أكبر من دخولنا إلى الوباء.
لذلك
بعد فترة من البحث المكتبي ، وتحليل السوق ، وأبحاث المستهلكين ، وإعادة قراءة أفضل مارك ريتسون في أسبوع التسويق ، حصلنا على فكرة جيدة عمن نستهدف (الباحثين عن السعادة) وما ندافع عنه (بناء أفضل أسبوع ممكن) عام أفضل لعملائنا) ، وكيف سنجعله حقيقة واقعة (الوصول المجاني إلى الصالات للعملاء من فئة 4 و 5 نجوم ، دفعة ملموسة في وقت الشراء). .
تتمثل فكرتنا في تجاوز الوزن المالي مقارنة بشركات الصناعة (TUI و Jet2)
استخدمنا أغنية عيد الميلاد عندما لم يكن عيد الميلاد وصممنا عائلة تبدو وتتصرف وتتفاعل كعائلة حقيقية (في الواقع كانت عائلة حقيقية) بدلاً من بعض اللطيفات والفانيليا والأيدي والوجوه المبتسمة وجسم الشاطئ جاهز عائلة خيالية. على الرغم من تعقيد البيانات والتكامل ، أنجزت فرق المنتجات والتكنولوجيا لدينا المهمة شبه المستحيلة المتمثلة في دمج عرض صالة مجانية طوال الرحلة الميدانية في وقت قياسي.
مُثير للإهتمام حقاً
والآن
عندما يتم طرحه للعامة أخيرًا ، في أكثر شهور السنة ازدحامًا لدينا ، نحن على استعداد للتنفس الصعداء للحصول على وظيفة شاملة ، وقد نشرها الأشخاص على Twitter بجرأة على الملأ. اشخاص حقيقيون. ليس فقط أنواع الصناعات التي وقعت في فقاعة الصناعة.
قال أحد المستخدمين
“أتمنى أن يتم عرض إعلان On the Beach بعيدًا ويسحب هذه الأغنية اللعينة”.
وقال آخر “هذا الإعلان على الشاطئ جعلني أتبول إلى ما لا نهاية”.
و “تم تعليقي لمدة 3 أيام على Facebook لأنني قلت إنني أريد قتل الرجل الذي قدم إعلان On The Beach الذي يبث على التلفزيون كل نصف ساعة في اليوم” ، من موقع آخر.
لذلك ستحصل على معدة تتحول
نوع من رد الفعل الغثيان في فمي ..
لحسن الحظ
تتحرك مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى في اتجاهنا (يا إلهي ، أنا أفحصهم) ..
لكن يجب أن أقول إنها كانت أربعة أشهر طويلة جدًا حيث انتظرنا ما يكفي من الإنفاق الإعلامي لدعم الحملة لتنفيذ متتبعنا المخصص.
عندما يعود
فإن الصور من المستهلكين ، والمصطافين على الشاطئ ، وهدفنا الأساسي “الباحثون السعداء” يختلفون كثيرًا عن استجابة Twitter.
لقد حققنا نموًا قياسيًا في كل من الوعي التلقائي والاعتبارات الثلاثة الأولى
ومن الواضح أننا الآن رقم 1 في “شغف إجازة على الشاطئ”.
لذلك أردت مشاركة بعض الأشياء التي ساعدتنا خلال تلك الأشهر
ما تعلمناه على طول الطريق ونتقدم الآن معنا.
1. تبسيط استراتيجيتك.
أنا مذنب مثل وكالة التسويق التالية التي تحب القليل من PowerPoint SmartArt
ولكن كلما زاد عدد المطبات ، وزغب التسويق ، والفطائر التي تستخدمها ، قل احتمال فهم الناس لكيفية دفع استراتيجيتك للنمو. إذا كان يبدو أن الأمور لا تخطط ، فستواجه المزيد من المشاكل. قم بإلغاء الغموض مبكرًا. شرائح أقل ، نص أقل ، مصطلحات تسويقية أقل بالتأكيد.
2. كن واضحا بشأن نتائج الأعمال المتوقعة.
ضع توقعات لوقت ما يجب أن يحدث
اجعل مدفوعاتك ملموسة قدر الإمكان باستخدام المقاييس التي ترتبط بوضوح بمدخلات ومخرجات الربح والخسارة. سيقلل من حصة البحث من حركة المرور الرخيصة للمنافسين ؛ سيؤدي مزيج المبيعات المختلفة إلى ارتفاع متوسط قيمة السلة ؛ ثلاثة اعتبارات ستؤدي إلى زيادة حركة المرور المباشرة المحولة.
3. حافظ على الهدوء.
ما نفعله هو شيء عام للغاية
عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، وخاصة الإعلان ، فكل شخص لديه رأي ، ويحب الجميع إبداء رأيه (فقط اسأل حمات المدير المالي).
أنت بحاجة إلى الشجاعة للوقوف بحزم
خاصة عند استهداف جمهور قد يكون مختلفًا عن زملائك أو دائرتك الاجتماعية أو مجال عملك. ستساعدك الشراكة مع الأشخاص والوكالات الذين يهتمون بأهداف المستهلك الأساسية الخاصة بك أكثر من نظرائك على الاستمرار في المسار عندما يكون الأمر مهمًا. شكرًا Quiet Storm – أنا مدين لك …
4. لا غرور صديق.
لكن لا تكن سخيفا
قد تحتاج أفضل الخطط إلى التغيير – اضبط الأشياء بناءً على ملاحظاتك. كما تعلمنا من جديد ، قمنا بتغيير تخطيطات الحملات المخططة ، والافتتاحيات ، والأطوال الثانية ، وتحسين أصولنا التقليدية عبر الإنترنت ، تمامًا مثل موقعنا الإلكتروني أو تمثيلنا الإبداعي.
اسمح للوكالات بالتفاعل مع نتائج نشاطك التجاري في الوقت الفعلي
بدلاً من انتظار اختتام مراجعات الحملة وإيجازات جديدة – عندما يكون الأوان قد فات. لقد دفعت العاصفة الهادئة والأشياء الجيدة التحول بين السماء والأرض ، وعكس بعض التغييرات الأساسية للحملة مع تقدمنا ، وقد أتت ثمارها.
5. استمتع بالرحلة.
قد لا ننقذ الأرواح
أو نوفر الطعام والماء للأمة ، لكن ما نفعله يمكن أن يكون صعبًا وعامًا ووحيدًا في بعض الأحيان. صدق في ما تفعله وتأكد من أنك تحب استراتيجيتك تمامًا. لأنه إذا تمكنت بالفعل من كسب قلوب وعقول فريقك وزملائك والمديرين التنفيذيين والمجالس والوكالات ، فأنت حقًا في منتصف الطريق.
زوي هاريس هي مديرة التسويق في أون ذا بيتش
وستتولى المنصب في يناير 2021 بعد عامين ونصف في GoCompare ، حيث كانت مديرة تسويق المجموعة في Reach (مجموعة Trinity Mirror سابقًا).
💡 المصدر والمرجع
“marketingweek.com” ، من: إذا كانت استراتيجيتك قوية ، فتجاهل الكارهين على Twitter.