سيركز مارك إيفانز
مدير التسويق منذ فترة طويلة في شركة Direct Line Group ، على تنمية محفظته من الأدوار غير التنفيذية والتدريب والعمل المجاني بحلول نهاية العام.
مع تنحيه عن منصبه
سيتولى مدير العلامة التجارية كيري تشيلفرز منصب المسوق الأول للأعمال التجارية ، حيث سيحضر مكتب كبار العملاء أثناء إعادة هيكلة القيادة العليا.
أخبر إيفانز
الذي وصف وقته في Direct Line بأنه “امتياز كبير” ، لـ Marketing Week أنه الآن “يقفز من الهاوية” بمهمة مساعدة المزيد من الأشخاص والمزيد من الشركات.
“فكرة المحفظة موجودة منذ وقت طويل
عمري 50 عامًا تقريبًا ، أعمل منذ 25 عامًا ، لقد كنت في هذا المنصب لمدة 10 سنوات. لكنني قلت لفترة طويلة قبل أن يكون هذا هو دوري التنفيذي الأخير ، أجبر نفسي على فعل ما أحلم به حقًا ، وهو المساعدة على أساس أوسع وعلى نطاق أوسع “.
مُثير للإهتمام حقاً
يعتقد أن الآن هو “الوقت المناسب” للمغادرة لأن لديه “فريقًا رائعًا” وقائد “مذهل” من تشيلفرز لتسليم زمام الأمور “، لذلك من الجيد أن تكون قادرًا على الابتعاد عن طريقها.” إذا لم يكن الأمر كذلك الآن ثم متى؟ إذا فعلت ذلك لمدة ثلاث أو خمس سنوات أخرى ، فسأكون بصراحة أكبر بثلاث أو خمس سنوات فقط “.
انضم إيفانز إلى Direct Line Group في عام 2012 كمدير لمحفظة العلامات التجارية والشراكات ، وهو المنصب الذي شغله لمدة أربعة أشهر فقط قبل أن يتم تعيينه مديرًا للتسويق. ثم في عام 2019 ، تمت ترقيته إلى العضو المنتدب للتسويق والرقمية في اللجنة التنفيذية.
شغل إيفانز العديد من الأدوار الإضافية في السنوات الأخيرة
حيث أصبح مستشارًا مستقلاً لشركة HMRC في مايو 2022 وعضوًا في مجلس إدارة جمعية التسويق في فبراير 2021. وهو أيضًا مدير غير تنفيذي لشركة التكنولوجيا الناشئة EMMA3D ، ورئيس أكاديمية التسويق ، ومؤسس ماراثون السباق الخيري في مجال التسويق ، ورئيس مبادرة Front Foot التابعة لجمعية الإعلان ، والتي تهدف إلى زيادة الثقة في الإعلان.
قبل انضمامه إلى Direct Line Group في عام 2012
أمضى إيفانز عامين في HSBC كرئيس لإدارة عملاء الخدمات المصرفية للأفراد. عمل في 118118 بين عامي 2006 و 2010 ، فيما بعد كرئيس تنفيذي لوحدة الأعمال B2B ، وبدأ حياته المهنية في عام 1997 مع شركة مارس العملاقة FMCG لمدة ثماني سنوات ، وبلغت ذروتها كمدير للعلامة التجارية في Petcare Europe.
التفكير في العمل.
وتعليقًا على مغادرته
أشاد الرئيس التنفيذي بيني جيمس بإيفانز لعمله في تحويل العلامة التجارية لمجموعة Direct Line إلى “اسم مألوف”.
وقالت
“في صناعة التأمين التنافسية ، تتحدث معدلات الاحتفاظ العالية لدينا عن رضا العملاء ، لكن مارك لم يرضخ أبدًا وكان من المدافعين الدؤوبين عن تحقيق نتائج عملاء فائقة”.
مارك إيفانز
الخط المباشر: توجيه العملاء هو جهد مستمر.
عندما انضم إيفانز إلى Direct Line Group
أصبح جزءًا من فريق القيادة الذي انشق عن مجموعة RBS وأعيد تسميته من RBS Insurance.
بعد عام
وتحت قيادته ، أطلقت Direct Line حملتها “المصلح” التي تضم شخصية الخيال اللبني وينستون وولف. بعد أن تسبب ظهور مواقع مقارنة الأسعار في اضطراب خطير في السوق ، كان ذلك قوياً للغاية بالنسبة للعلامات التجارية ، حيث أعاد فئتها بأكملها إلى المناقشات حول الدور الأساسي للتأمين في حياة الناس.
تقول الحملة إن الدور لا يقتصر فقط على دفع الناس للسداد
بل يتعلق بتصحيح الأمور عندما يخطئون. بعد 20 ربعًا متتاليًا من التراجع ، شهدت العلامة التجارية خمس سنوات من النمو وحصولها على العديد من الجوائز ، بما في ذلك ثلاث ميداليات ذهبية من IPA.
يعتبر إيفانز الحدث أحد أكبر الإنجازات في حياته المهنية التي استمرت 10 سنوات مع الشركة. وقال “ربما كانت واحدة من الذروات المحورية في مسيرتي. لم يكن من السهل أبدا إقناع هارفي كيتل بلعب دور ونستون وولف ، لذلك كان بالتأكيد رقم واحد”.
التسويق المهم
القصة الحقيقية وراء حملة “المثبت” التحويلية للخط المباشر.
كان ثاني أكبر إنجازاته هو جلب الوظيفة التسويقية للأعمال التجارية وزيادة مصداقيتها وتأثيرها داخل المنظمة الأوسع.
وأوضح
“في الخدمات المالية ، من النادر أن يُنظر إلى التسويق على أنه أكثر من مجرد وظيفة تجميلية ، لذا فقد بذلنا دمائنا وعرقنا ودموعنا للتأكد من أننا نتمتع بالسمعة والمصداقية ليكون لنا تأثير استراتيجي على أي شيء. ، وليس مجرد ميزة دعم “.
في الختام
قال إيفانز إنه “فخور” بالفريق والموهبة التي امتلكها فريق التسويق المباشر خلال فترة عمله ، والذين “يواصلون القيام بأشياء عظيمة داخليًا وخارجيًا”.
من الآن فصاعدًا
يحول إيفانز تركيزه إلى محفظته من المشاريع ، ويتطلع إلى مواصلة توجيه ودعم المسوقين أثناء انتقالهم إلى مناصب عليا وتنفيذية ، وتوسيع عمله المجاني والخيري ، الذي بدأ مع إطلاق الصناعة في عام 2016 مع مركز Sprintathon التعاوني لأبحاث السرطان في المملكة المتحدة.
وقال
“منذ بداية الفكرة ، جمعت سبرينتاثون ما يقرب من 850 ألف جنيه إسترليني للمساعدة في التغلب على السرطان بشكل أسرع ، لذلك لا يزال هناك عمل يتعين القيام به للوصول إلى مليون جنيه إسترليني ثم المضي قدمًا”.
من خلال تولي منصب المدير غير التنفيذي الجديد
يهدف إلى استخدام خبرته التسويقية البالغة 25 عامًا لدعم الأعمال ومساعدتها على “التغيير التدريجي” لتوجهاتها التسويقية والعملاء “، حتى لو كان ذلك من جانب واحد من العرض التقديمي ليس في الميدان “.
💡 الموارد والمراجع
“marketingweek.com” عبر: كبير المسوقين في Direct Line مارك إيفانز يتنحى.