تناولت الغداء مؤخرًا مع والديّ المتقاعدين مؤخرًا وتلقيت مكالمة من والدي لمساعدته في المشكلات التقنية ، نظرًا لأن العمل في التصميم الرقمي يعني أنني رجل دعم تكنولوجيا المعلومات في العائلة بشكل فعال.
هذه المرة للمساعدة في شراء شيء ما على موقع تجارة إلكترونية مشهور
لدهشتي ، نظرت إلى الصفحة وكُسر كل شيء ، والنصوص المتداخلة ، والأزرار تفيض خارج الصندوق المحيط ، وفوضى …
بادئ ذي بدء
أعتقد أن إعادة تحميل الصفحة يجب أن يكون خطأ في التحميل. يتم مسح الصفحة ثم إعادة تحميل مكون من مكون دون أي تغييرات. ثم ضربني وتمكن أبي من تكبير المتصفح ، وتكبير كل شيء …
قال “أوه نعم
لم أستطع قراءة الرسائل عندما كانت صغيرة”. لا يمكنني الجدال مع منطقه ، لكن في تلك اللحظة فكرت في المصمم ، الذي كان يتصارع مع كل تفاصيل التصميم ، وهو يعدل المساحة المتروكة بين الملصقات والأزرار ، دفع كل عنصر بكسل ببكسل للحصول عليه بشكل صحيح ، فقط من أجل توسيعه ، فإنه يكسر الانسجام المثالي الذي يتعين على المصممين والمطورين قضاء الكثير من الوقت في صنعه.
مُثير للإهتمام حقاً
تنص المبادئ التوجيهية لإمكانية الوصول إلى المحتوى العالمي (WCAG) الإصدار 2.1 من القاعدة 1.4.4 على ما يلي: باستثناء عناوين وصور النص ، يمكن تغيير حجم النص إلى 200٪ بدون تقنية مساعدة دون فقد المحتوى أو الوظيفة.
أنا متأكد من أن معظم القراء قد تلاوا هذه الأدلة ويمكنهم فعل ذلك على الفور ، أليس كذلك؟ حسنًا ، من عينة غير علمية للغاية من المواقع الشهيرة ، قمت للتو بتوسيعها بنسبة 200٪ ، وهو ما لا يبدو كذلك. في الواقع ، في دراسة أكثر علمية ، وجدت نتائج أحدث تقرير عن إمكانية الوصول من جمعية WebAIM الخيرية الأمريكية (Web Accessibility in Mind) أن 97.8٪ من الصفحات الرئيسية التي تم اختبارها بها مواطن خلل في إمكانية الوصول يمكن اكتشافها تلقائيًا.
طرق التصميم لمعالجة الضرر.
هذا يسلط الضوء على نهج تصميم معطل
أصبحنا مهووسين بالمرئيات الثابتة لدرجة أننا ننسى الحاجة إلى القدرة على التكيف – وهو مبدأ أساسي لتجربة شاملة ومتاحة لجميع المستخدمين. في المهمة النبيلة المتمثلة في إتقان البكسل ، حيث يتم تحويل ملفات Figma المصممة بعناية بنسبة 1: 1 إلى إنشاءات ، من السهل نسيان حقيقة أن التجارب لا تتبع دائمًا مسارًا ذهبيًا جيدًا. سيتم تكبيره بواسطة مستعرض ، وقراءته بصوت عالٍ بواسطة قارئ الشاشة ، وسيتم تشغيله من خلال تفاعل لوحة المفاتيح فقط واستكشافه من خلال تقنيات مساعدة أخرى ، وتجربة مصممة جيدًا غالبًا ما تثير قلق فرق المنتج وراء مفهومها. .
الحقيقة هي أنه إذا كانت إمكانية الوصول مصدر قلق
فغالبًا ما يتم ترحيلها إلى قائمة مراجعة ما قبل الرحلة عندما يجرؤ فريق المنتج على الاقتراب من نهاية المشروع. تصبح المهمة تمرينًا في إيجاد حلول لإخفاقات قائمة المراجعة التي لها تأثير ضئيل على تجربة جيدة التصميم. عندما يتعذر الوصول إلى التجارب وتكون شاملة من البداية ، ينتهي الأمر حتمًا بأن تكون حصرية.
أطلق العنان لقوة اقتصادية أكبر من المملكة المتحدة.
لكن من الذي استبعدناه
تقدر منظمة الصحة العالمية (WHO) أن مليار شخص في جميع أنحاء العالم يعانون من شكل من أشكال الإعاقة. قدّرت شركة Gartner مؤخرًا جمهورًا بقدرة شرائية مجمعة تبلغ 8 تريليون دولار. إذا كان هذا الجمهور دولة ، فستكون ثالث أكبر قوة اقتصادية في العالم ، بعد اليابان وألمانيا والمملكة المتحدة. يمكن أن تكون هذه الإحصائية مربكة ، تمامًا كما قد يكون من الصعب قراءة وفهم وثائق WCAG. ولكن الأهم من ذلك ، ضع في اعتبارك ما تعنيه الإعاقة حقًا ولماذا تعتبر إمكانية الوصول مهمة.
يمكن أن تكون الإعاقة جسدية أو معرفية
دائمة أو مؤقتة ؛ تخيل ، على سبيل المثال ، تصفح موقع الويب على أي جهاز تستخدمه عند التواء معصمك. يمكن أن يكون هذا ظروفيًا إذا كنت تفكر في محاولة فتح الباب أثناء حمل حقيبة ثقيلة. العالم الذي نصممه مليء بالإعاقة بجميع أشكالها.
مكان واحد للبدء بإمكانية الوصول هو مجرد التفكير في التكيف
تأكد من وجود طرق متعددة لاستكشاف التجربة وتحقيق النتائج.
في شراكة حديثة مع RNIB و The Guardian
شرعت R / GA في إنشاء تجربة تحريرية محسّنة لإمكانية الوصول. والنتيجة هي أوديتوريال ، وهي تجربة يمكن تهيئتها بـ 22 طريقة مختلفة: من تغيير حجم الخط أو تركيبة الألوان لتناسب المستخدمين الحساسين للضوء ، إلى إصدار صوتي للمستخدمين ضعاف البصر وعناصر التحكم في الفيديو للمستخدمين الحساسين للحركة. هذا لا يعني أن كل ولاية حسب التصميم. بدلاً من ذلك ، تسلط التجربة الضوء على قوة نظام التصميم الذي تحدده القدرة على التكيف. يمكن لأنظمة التصميم ببساطة تحسين التجربة إلى كل ما يحتاجه المستخدم من خلال خصائص محددة مسبقًا.
اتخذ مسجل مقاطعة لوس أنجلوس نهجًا مشابهًا عند إعادة تصميم أماكن الاقتراع لانتخابات 2020. يعني أسلوب التصميم المعياري أن الواجهة يمكن أن تتكيف بسهولة مع حجم النص وتباين الألوان واللغة والتفاعلات متعددة الوسائط – مما يعني أنها يمكن أن تعمل كواجهة صوتية بالإضافة إلى واجهة مرئية. كانت التعليقات إيجابية للغاية ، حيث قدمت تمرينًا في تصميم نظام تصويت للمستخدمين ذوي الإعاقة ، وفي النهاية خلق تجربة أفضل لجميع المستخدمين.
من السهل طرح الأسئلة.
نظرًا لأن المنتجات والخدمات تولد وتنمو وتنتهي في عالم رقمي بحت
فإن هذا النهج الواسع لإمكانية الوصول والحاجة إلى التفكير في التكيف مع الاحتياجات المتغيرة أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى. الكثير من “ثقافة الملاءمة” التي نعتمد عليها لا يمكن الوصول إليها بأي وسيلة أخرى غير الرقمية.
ومع ذلك
إذا كنت تعتقد أن ثقافة الملاءمة للجميع ، فحاول إغلاق عينيك واستخدام قارئ الشاشة فقط لحجز رحلة على موقع السفر المفضل لديك. أو حاول تصفح مواقع التجارة الإلكترونية المفضلة لديك باستخدام لوحة المفاتيح فقط. أؤكد لكم أن الراحة التي يتمتع بها الكثير منا ويأخذها كأمر مسلم به ستختفي قريبًا. هذه هي التجربة اليومية للعديد من المليار الذين قدرتهم منظمة الصحة العالمية.
التصميم الذي يمكن الوصول إليه ليس شيئًا متبقًا في قائمة التحقق في نهاية عملية التصميم. لا يعني ذلك أيضًا وضع WCAG في الاعتبار ، ولكنه يتطلب تحولًا في العقلية لتصميم التجارب بشكل شامل من البداية.
من خلال النظر في قابلية تجاربنا للتكيف منذ البداية
وصياغتها مع وضع تنوع الاحتياجات في الاعتبار ، يمكننا تصميم طريقة طبيعية يسهل الوصول إليها بشكل أفضل للجميع.
تعاون Design Week و R / GA في هذا الحديث الأخير
حيث ناقش خبراء إمكانية الوصول والمصممين ومستخدمي الخدمة كيفية تصميم تجارب يمكن الوصول إليها يمكن للجميع الاستمتاع بها.
💡 الموارد والمراجع
“designweek.co.uk” ، من: لماذا يجب اعتبار إمكانية الوصول من بداية المشروع ..