تخلى نصف البريطانيين عن العلامات التجارية المفضلة بسبب أزمة التكلفة.
![لدينا](https://marketingweek.imgix.net/content/uploads/2022/11/14150758/120.jpg?auto=compress,format&q=60&w=736&h=414)
تخلى أكثر من نصف (56٪) المتسوقين في المملكة المتحدة عن العلامات التجارية التي كانوا مخلصين لها في السابق بسبب التضخم وارتفاع تكاليف المعيشة.
قال ما يقرب من ثلثي (64 ٪) من 2000 مستهلك شملهم الاستطلاع إنهم غيروا موقفهم تجاه الولاء في العام الماضي. وافق حوالي واحد من كل خمسة (19٪) على أنهم “لم يعد بإمكانهم تحمل الولاء”.
يستشهد المستهلكون بارتفاع الأسعار باعتباره السبب الأول وراء تركهم علاماتهم التجارية المفضلة
أشارت نسبة مماثلة (55٪) إلى تجربة تسوق سيئة كسبب للتخلي عن علامة تجارية ، بينما ذكر 47٪ بيع منتجات رديئة.
مُثير للإهتمام حقاً
تظهر الأبحاث أن الصفقات الشخصية هي حافز يمكن أن يقنع العملاء بالبقاء مخلصين
قال سبعة من كل 10 (71٪) من المجيبين أن الخصومات والمكافآت والحوافز الشخصية التي يتم تقديمها بطريقة مخصصة مهمة بالنسبة لهم.
يجد المستهلكون ذوو الدخل المنخفض صعوبة أكبر في الحفاظ على ولائهم للعلامات التجارية
من بين الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع ، اعتبر 44٪ من الأسر التي تكسب 8000 جنيه إسترليني أو أقل أنهم “موالون” لبعض أنواع متاجر التجزئة أو العلامات التجارية أو المتاجر ، مقارنة بـ 44٪ من الأسر التي تكسب 120.000 جنيه إسترليني. وتبلغ النسبة 71٪ أو أكثر ..
ستزيد انبعاثات الإعلانات بنسبة 11٪ بين عامي 2019 و 2022.
ستزيد انبعاثات الإعلانات – الزيادة في انبعاثات غازات الاحتباس الحراري الناتجة عن زيادة المبيعات الناتجة عن الإعلانات – بنسبة 11٪ بين عامي 2019 و 2022.
خلال الوباء
انخفضت هذه الانبعاثات بنسبة 22٪ في عام 2020 ، ولكن في عام 2021 ، عادت الأرقام إلى نفس المستوى كما في عام 2019. بشكل مقلق ، من المتوقع أن ترتفع الانبعاثات المعلنة لعام 2022 بنسبة 12٪. وهذا يعني أن مساهمة صناعة الإعلان في المملكة المتحدة في البصمة الكربونية لكل مواطن قد زادت من 28٪ في عام 2019 إلى 32٪ في عام 2022.
يعادل 22 مليون طن من مكافئ ثاني أكسيد الكربون الإضافي بين عامي 2019 و 2022 تشغيل تسع محطات طاقة تعمل بالفحم لمدة عام واحد.
تأتي الأرقام من تقرير كتبه Purpose Disrupters بالتعاون مع وكالة الاقتصاد القياسي Magic Numbers. ستقدم منظمة Purpose Disrupters تقريرها في COP27 في شرم الشيخ اليوم (14 نوفمبر).
قال جوناثان وايز
الشريك المؤسس لـ Purpose Disruptors: “يُظهر تقرير الانبعاثات المعلن عنها: تقرير فحص درجة الحرارة 2022 أن الانبعاثات المعلن عنها آخذة في الارتفاع وأن حالة الطوارئ المناخية لدينا تزداد سوءًا.”
“سيوفر هذا التقرير الحافز المطلوب للحديث عن الفيل في الغرفة
الإعلان يدفع الاستهلاك ، والاستهلاك يزيد انبعاثات الكربون.”
تؤثر التوقعات الاقتصادية على خطط أعمال جميع المسوقين تقريبًا.
تتوقع الغالبية العظمى (95٪) من جهات التسويق في جميع أنحاء العالم أن تؤثر التوقعات الاقتصادية العالمية على خطط أعمالهم لعام 2023.
من بين 1700 مدير تنفيذي للتسويق شملهم الاستطلاع
قال 36٪ إنهم يعتزمون تقليل الإنفاق على التسويق. هذا أعلى من 31٪ الذين قالوا إنهم يخططون للاستثمار في التسويق. ومع ذلك ، فإن هذا أعلى من العام الماضي عندما قال 23٪ إنهم سينفقون أكثر.
“الركود حقيقي
إنه يقودنا إلى جهود جديدة حول القيمة والتسويق والرسائل. في أوقات كهذه ، من المهم عدم تقليص التسويق. [حان الوقت] … قالت ليندا لي ، مديرة التسويق في Campbell Soup / Meat and Beverages ، في تعليقها على النتائج ، أن نفهم كيف يمكننا مساعدة المستهلكين.
يعتقد أكثر من ستة من كل 10 (62٪) من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع أيضًا أن شركات التكنولوجيا الكبرى ستضطر إلى تغيير استراتيجياتها في مواجهة مجموعة من عوامل السوق المتغيرة. لأول مرة منذ ست سنوات ، أظهر مسح WARC صافٍ صافٍ للاستثمار السلبي تجاه Facebook ، حيث يخطط 30 ٪ من المشاركين لاستثمار أقل بينما يخطط 23 ٪ للاستثمار أكثر.
تواجه العديد من الشركات أيضًا تحديات في سلسلة التوريد
حيث قال 26 بالمائة من المشاركين إنهم يتوقعون مشكلات رئيسية أو خطيرة في سلسلة التوريد. يعتقد أكثر من نصف المشاركين (52٪) أن هذه المشاكل ستكون أسوأ بالنسبة للعلامات التجارية المنافسة.
عندما يتعلق الأمر بالتزامهم المستمر بمعالجة أزمة المناخ
يتوقع 72٪ من المسوقين أن تظل خططهم البيئية كما هي ، لكن 28٪ يرون أن التوقعات أقل وردية.
يشعر معظم الشباب أنهم لم يتعلموا المهارات الرقمية الصحيحة في المدرسة.
يشعر أكثر من ثمانية من كل 10 (85٪) من الشباب في المملكة المتحدة أنهم لم يتعلموا مهارات مكان العمل من أجل التفكير الرقمي في العمل في المدرسة ، وفقًا لمسح شمل 2000 شاب تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا.
يأتي البحث من The & Partnership
التي دخلت في شراكة مع YouGov لتحديد مواقف الشباب تجاه التدريب على المهارات والتعليم الإضافي. ووجد أن ما يقرب من نصف (45٪) الشباب لم يكونوا على دراية بخطط التدريب المهني المصممة لتدريبهم على الوظائف الرقمية.
يشعر العديد من الشباب الذين شملهم الاستطلاع (42٪) أن تعليمهم الرسمي لم يزودهم بمهارات مكان العمل والتوظيف. كما أدت أزمة تكلفة المعيشة إلى تخلي واحد من كل ثلاثة شبان عن الدراسة.
من المتوقع أن ينخفض إنفاق التجزئة في المملكة المتحدة بنسبة 5.6٪ في ديسمبر من هذا العام.
من المتوقع أن يكون إنفاق التجزئة في المملكة المتحدة قد انخفض بنسبة 5.6٪ في ديسمبر عن العام السابق ، حيث أن ارتفاع أسعار المواد الغذائية يعني أن المستهلكين ينفقون أقل في مناطق أخرى.
تتوقع GlobalData أن المستهلكين سينفقون أكثر على الطعام ولكنهم يشترون أقل
وتتوقع أن ينفق المستهلكون 3.8٪ و 4.3٪ و 5.2٪ على أساس سنوي في الإنفاق على الغذاء في أكتوبر ونوفمبر وديسمبر على التوالي. ومع ذلك ، بالنسبة للربع الرابع بأكمله ، من المتوقع أن تنخفض المبيعات بنسبة 10.6 في المائة عن العام الماضي.
في حين أن التضخم يعني أن المستهلكين سيضطرون إلى إنفاق المزيد على الغذاء
فإن الإنفاق غير الغذائي سوف يسجل انخفاضًا مضاعفًا على أساس سنوي في نوفمبر وديسمبر. تتوقع GlobalData انخفاضًا بنسبة 13.2 ٪ في المبيعات غير الغذائية في ديسمبر 2022.
في أكتوبر ونوفمبر وديسمبر
سينخفض معدل نمو قيمة القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. ومع ذلك ، مقارنة بالعام الماضي ، سيكون الأداء عبر الإنترنت أسوأ بكثير. في ديسمبر ، من المتوقع أن يكون نمو القيمة عبر الإنترنت قد انخفض بنسبة 12.9٪ ، بينما انخفض خارج الإنترنت بنسبة 2.6٪ فقط.
قال باتريك أوبراين
مدير أبحاث البيع بالتجزئة في GlobalData UK: “ترتفع تكاليف الغذاء بسرعة نتيجة لارتفاع التضخم ونتوقع أنه بينما سيستمر المتسوقون في علاج أنفسهم خلال فترة عيد الميلاد ، فإنهم سينفقون المزيد بشكل أساسي. المزيد من المال لأقل.”
“نظرًا لأن المستهلكين ينفقون المزيد على الطعام
فسيكون هناك القليل من الأموال المتبقية للعناصر التقديرية ، وسوف ينفق العديد من المستهلكين أقل على العناصر الأخرى المتعلقة بالعطلات ، مثل الهدايا.”
💡 الموارد والمراجع
“marketingweek.com” ، عن طريق: الولاء للعلامة التجارية ، وانبعاثات الإعلانات ، والميزانية: 5 إحصائيات مثيرة للاهتمام لبدء أسبوعك.