من المتوقع أن ينفق المتسوقون 64 مليار دولار أسترالي إضافية قبل عيد الميلاد
بزيادة 3 في المائة عن العام الماضي ، وفقًا لأحدث رؤى المستهلكين الصادرة عن اتحاد تجار التجزئة الأستراليين وروي مورغان.
قال الرئيس التنفيذي لاتحاد تجار التجزئة الأسترالي
بول زهرة ، إن الجزء الأكبر من الإنفاق سيحدث بين 25 و 28 نوفمبر ، عندما تدخل مبيعات الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت حيز التنفيذ.
وقال
“يحب الأستراليون صفقة جيدة ويستمر يوم الجمعة الأسود في النمو باعتباره حدثًا أستراليًا – مما يجعلنا نتوافق مع قوة الحدث في الولايات المتحدة”.
“هذا ناتج عن عدة عوامل – استمرار ارتفاع مستويات مدخرات الأسرة
ورغبة الأستراليين في المساومة والاستباق على زيادات الأسعار …
مُثير للإهتمام حقاً
“مع استمرار اضطرابات سلسلة التوريد
يحاول العديد من المتسوقين أيضًا التسوق مبكرًا لتجنب خيبة الأمل.”
يمكن للمتسوقين توقع الحصول على خصم بنسبة 22٪ في المتوسط على مشترياتهم في عطلة نهاية الأسبوع ، وفقًا لبيانات Salesforce الأخيرة.
قال السيد زهرة إن الارتفاع الأخير في دعم مبيعات الجمعة السوداء في أستراليا كان كبيرًا وغرس الثقة في تجار التجزئة والعملاء.
قال “الجمعة السوداء هي دفعة كبيرة لعيد الميلاد لتجار التجزئة الأستراليين – من المؤكد أنها ستثير ضجة كبيرة في المتاجر وتساعد في تشجيع المتسوقين على التخطيط حقًا للتسوق”.
كما أنه يساعد في نشر تأثير أحداث المبيعات التي تحدث في أوقات أخرى من العام ، والتي يمكن أن تكون شديدة جدًا للموظفين والعملاء.
“يرى تجار التجزئة والمستهلكون أن مبيعات الجمعة السوداء فرصة لشراء الهدايا مبكرًا.
“تميل تخفيضات يوم الملاكمة اللاحقة إلى أن يشتري الأستراليون هدايا لأنفسهم أو لأسرهم.
“إنه لأمر رائع أن يكون لديك تركيز واضح على أنشطة المبيعات.”
قال السيد زهرة إن هناك تحولًا مؤخرًا نحو مبيعات العطلات المبكرة
حيث تحدث 25 في المائة من جميع مبيعات التجزئة خلال العطلات خلال أسبوع الإنترنت.
وقال
“تشير معظم أبحاثنا وردود الفعل من بائعي التجزئة إلى حدوث تحول في مبيعات العطلات المبكرة – مما يشير إلى أن الجمعة السوداء لها تأثير على الصفقات السابقة”.
يتأثر هذا أيضًا بالعملاء الذين يتطلعون إلى المضي قدمًا في زيادة الأسعار – وتجنب خيبة الأمل من تحديات سلسلة التوريد المستمرة.
“ومع ذلك
في تجربتنا ، بمجرد تغيير اتجاهات العملاء ، فإنها تظل كما هي …
لكن لا يزال العديد من المتسوقين يرغبون في ترك التسوق في العطلات حتى اللحظة الأخيرة ، حيث تظهر بيانات Salesforce أن 84٪ من المبيعات ستحدث في الأسبوع الذي يسبق عيد الميلاد.
وفي الوقت نفسه
مع اقتراب الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت ، يشعر خبراء الإنترنت بالقلق من أن الخسائر المالية الناجمة عن الجرائم الإلكترونية قد تزداد.
خسر الأستراليون أكثر من 14.8 مليون دولار بسبب عمليات احتيال التسوق عبر الإنترنت هذا العام ، وفقًا لما ذكرته سكام واتش.