تحسنت ثقة المستهلك بشكل طفيف في ديسمبر ولكنها الآن أقل من -40 لمدة ثمانية أشهر متتالية ، وهي المرة الأولى منذ أن بدأت GfK في الاحتفاظ بالسجلات منذ ما يقرب من 50 عامًا.
زادت نتيجة المؤشر الرئيسي نقطتين مئويتين إلى -42 هذا الشهر
لكنها أقل بكثير من مستواها (-15) قبل عام حيث يعاني المستهلكون من ارتفاع معدلات التضخم.
أظهرت الأرقام الصادرة عن مكتب الإحصاءات الوطنية (ONS) الصادرة أمس أنه بينما تراجع التضخم في المملكة المتحدة إلى 10.7٪ في نوفمبر ، إلا أنه ظل عند أعلى مستوى له منذ 40 عامًا ، مما يعني انخفاض الأجور الحقيقية.
ارتفع الناتج المحلي الإجمالي في المملكة المتحدة أيضًا بشكل طفيف في أكتوبر
وفقًا لأحدث بيانات ONS ، لكن جو ستاتون ، مدير استراتيجية العملاء في GfK ، قال: “التحذير هو أن الطريق أمامنا صعب وأن المملكة المتحدة لم تخرج بعد الركود.” ..
مُثير للإهتمام حقاً
بالنظر إلى GfK Consumer Confidence Barometer لهذا الشهر
فإن ثلاثة من المؤشرات الخمسة التي تشكل نتيجة المؤشر ارتفعت في ديسمبر. ومع ذلك ، مع استمرار كل النتائج في المنطقة السلبية ، قال ستاتون “الشتاء ليس دافئًا كما نرغب”.
ازدادت رؤية الناس للظروف الاقتصادية العامة على مدى الأشهر الـ 12 المقبلة بمقدار 5 نقاط لتصل إلى -53 ، في حين زاد انطباعهم عن الاقتصاد خلال العام الماضي بمقدار نقطة واحدة إلى -66.
Les Binet
تحسين الأسعار هو خط الدفاع الأول ضد التضخم.
وفي الوقت نفسه
ارتفع مؤشر الشراء الرئيسي ، الذي يشير إلى مدى احتمالية شراء الناس للسلع ذات التذاكر الكبيرة ، بمقدار 4 نقاط إلى -34.
ومع ذلك
ظلت توقعات المستهلكين للأشهر الـ 12 المقبلة من التمويل الشخصي ، والتي وصفتها ستاتون بأنها “مقياس رئيسي” مع اقترابنا من العام الجديد ، ثابتة عند -29 ، أي أقل بكثير من نقطة 1 في ديسمبر 2021.
في غضون ذلك
تراجعت تصورات الأوضاع المالية خلال الأشهر الـ 12 الماضية بمقدار 4 نقاط لتصل إلى -28.
قال ستاتون لموقع MarketingWeek
“يبدو الأمر كما لو أن المستهلكين يقبلون أن الاقتصاد سوف يتعافى ، لكن الشعور بأن ظروفهم الشخصية لن تتعافى”.
هل سيأتي عام 2023 بأخبار أفضل
نأمل جميعًا في ذلك ، لكن المسوقين بحاجة ، كما يفعلون دائمًا ، إلى إبقاء إصبعهم على نبض المستهلكين ، وإظهار التعاطف حيثما أمكن ذلك ، ومكافأة ولاء العلامة التجارية. “
وحذر ستاتون من أن ثقة المستهلك من غير المرجح أن تنتعش في أي وقت قريب حيث تظل المخاوف بشأن مستقبل اقتصادنا “خطيرة”.
“مع بقاء نتائج المؤشر الرئيسي ضعيفة مع اقترابنا من موسم الأعياد
ومع الافتقار الحالي للبهجة الموسمية وعدم وجود توقعات قريبة المدى للأخبار المالية الجيدة ، فمن غير المرجح أن نرى انتعاشًا في الثقة في أي وقت قريب.”
💡 الموارد والمراجع
“marketingweek.com” ، من خلال: تظل ثقة المستهلك ضعيفة حيث يحث المسوقون على “التمسك”.