ادعى Greggs “التقدم الاستراتيجي المشجع” في عام 2022 بعد أن أمضى 12 شهرًا في توسيع مجموعة متاجره ومجموعة منتجاته.
![مع](https://marketingweek.imgix.net/content/uploads/2020/07/28075748/shutterstock_1062403226.jpg?auto=compress,format&q=60&w=736&h=429)
ارتفعت المبيعات بنسبة 23٪ على أساس سنوي لتصل إلى 1.5 مليار جنيه إسترليني في عام 2022 ، بعد أن كانت 1.2 مليار جنيه إسترليني في عام 2021. ستزيد المبيعات في عام 2022 بنسبة 17.8٪ على أساس سنوي. افتتحت سلسلة المخابز 186 متجرًا جديدًا العام الماضي وأغلقت 39 متجرًا ، وهو ما يمثل إجمالي 2328 متجرًا اعتبارًا من 31 ديسمبر.
ارتفعت مبيعات المتاجر نفسها في المتاجر التي تديرها الشركة بنسبة 18.2 في المائة في الربع الرابع ، على الرغم من تأثير الطقس البارد وإضرابات السكك الحديدية.
وصف الرئيس التنفيذي Roisin Currie نفسه بأنه “فخور” بالنتائج
مؤكداً على الدور الذي لعبه توسيع المتجر وابتكار المنتجات في نجاح السلسلة.
مُثير للإهتمام حقاً
“لقد قام فريقنا بعمل ممتاز في خدمة العملاء وإدارة الطلب المتزايد على منتجات Greggs بينما نوسع نطاق متجرنا ونوفر توفرًا أكبر من خلال القنوات الرقمية وساعات المعاملات الأطول ، مع الاستمرار في توسيع قائمتنا لتقديم المزيد من الخيارات ،” قال. .
ولدت العروض الجديدة مثل خبز الباجيت النباتي الاحتفالي “طلبًا قويًا” على منتجات العطلات ، فضلاً عن المنتجات “الشهيرة” مثل المخبوزات الاحتفالية والفطائر المفرومة. مع مرور الوقت ، تقول السلسلة أن الأطعمة النباتية تستمر في المساهمة “بشكل كبير” في هذا النطاق.
في بيئة يزداد فيها وعي العملاء بالقيمة
شهد Greggs ارتفاعًا طفيفًا في استخدام تطبيقه ، والذي يكافئ ولاء العملاء بميزات مثل المنتجات المجانية والنقر والجمع.
في السنوات الأخيرة
أصبح الولاء بشكل متزايد محط تركيز جريجز. في أكتوبر 2021 ، قالت العلامة التجارية إنها ستزيد الإنفاق التسويقي لتعزيز برنامج الولاء الخاص بها. في ذلك الوقت ، تعهدت العلامة التجارية “بزيادة الاستثمار التسويقي في الأشهر والسنوات المقبلة” لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
تمكنت سلسلة المخابز أيضًا من التخلص من اعتمادها على الصفقات الصباحية ووقت الغداء
نمت المعاملات في وقت مبكر من المساء بشكل أسرع من أي وقت آخر من اليوم ، مما أدى إلى توسيع نطاق توافر Greggs للعملاء من الباب إلى الباب والتسليم. حوالي 500 متجر مفتوح الآن حتى الساعة 8 مساءً.
ضاعف جريجز الأرقام والصفقات المسائية بعد نمو الأرباح.
بالنظر إلى المستقبل
أبقى جريجز على توقعاته لعام 2023 دون تغيير ، على الرغم من اعتراف كوري بظروف السوق الصعبة المقبلة. .
وقالت
“بحلول عام 2023 ، سنستثمر في المتاجر وقدرات سلسلة التوريد في وضع مالي قوي لجلب Greggs إلى المزيد من العملاء في المملكة المتحدة” ، مضيفة أن عرض “القيمة مقابل المال” للعلامة التجارية كان “ملائمًا للغاية” للمستهلكين في أزمة غلاء المعيشة ..