تدعي شركة Burger King في الولايات المتحدة أنها شهدت نتائج مبكرة “جيدة جدًا” من خطة “إعادة تدوير اللهب” التي أطلقتها مؤخرًا ، والتي تتضمن استثمار 150 مليون دولار (123.3 مليون جنيه إسترليني) في الإعلانات والرقمية خلال العامين المقبلين.
كشفت الشركة الأم Restaurant Brands International (RBI) عن استراتيجية جديدة في سبتمبر الماضي ، على أمل تسريع نمو المبيعات بعد التخلف عن منافسيها ماكدونالدز ووينديز. تهدف الزيادة في الإنفاق الإعلاني إلى “تأجيج النيران” وتعزيز التعرف على العلامة التجارية من خلال المزيد من الإعلانات “الجذابة وذات الصلة” ، بما في ذلك زيادة سنوية بنسبة 30 في المائة تقريبًا في ميزانية شراء وسائل الإعلام الخاصة بـ Burger King في السوق.
تركز الشركة
التي استثمرت 9 ملايين دولار (7.4 مليون جنيه إسترليني) حتى الآن ، على اتصالات العلامة التجارية من أجل “ إعادة تقديم ” العملاء إلى العلامات التجارية المشهورة مثل Whopper burgers واللحوم المشوية على اللهب و “Have it Your Way” الكلاسيكي “شعار.
في مؤتمر عبر الهاتف مع المستثمرين أمس (14 فبراير)
قال الرئيس التنفيذي لبنك الاحتياطي الهندي باتريك دويل إن الشركة كانت ترى “تأثيرًا إيجابيًا مبكرًا” من الاستثمار وراء مخطط استعادة اللهب.
مُثير للإهتمام حقاً
في الولايات المتحدة
ارتفعت مبيعات متجر Burger King بنسبة 2.2٪ على أساس سنوي حتى 31 ديسمبر ، وارتفعت بنسبة 5٪ في الربع الرابع وحده. يدعي الرئيس التنفيذي القادم لبنك الاحتياطي الهندي ، جوشوا كوبزا ، أن الشركة قد حسنت أيضًا مشاركتها الصوتية ورضا العملاء.
في تشرين الأول (أكتوبر)
أعيدت تسمية العلامة التجارية في الولايات المتحدة بشعار “You Rule” ، باستخدام التميمة الملكية للسلسلة وتاج الكرتون الشهير لنقل فكرة أن جميع عملاء برجر كنج يشعرون بأنهم من الملوك في مطاعمها. تعيد الحملة رسالة Have it Your Way التي اشتهرت لأول مرة في السبعينيات.
“كانت هذه حملة مميزة حقًا سلطت الضوء على أحد أقوى أصول علامتنا التجارية … لقد رأينا بالفعل بوادر نجاح مبكرة من هذه الحملة ، بما في ذلك التحسينات المتسلسلة في مقاييس صحة العلامة التجارية مثل رابع أعلى تفضيل لربع السنة ،” قال كوبزا.
“نحن متحمسون للزخم في الأعمال التجارية
أعتقد أننا نقوم بالكثير من الأشياء بشكل صحيح … النتائج المبكرة هي بالتأكيد جيدة للغاية.”
يزعم برجر كينج أن جهود إعادة التوجيه التسويقية “تلقى صدى” لدى المستهلكين.
سجلت سلسلة QSR زيادة بنسبة 15.9٪ في قيمة المبيعات المماثلة في “بقية العالم” على أساس سنوي ، وزيادة بنسبة 11٪ في الربع ، أي ما يعادل نموًا عالميًا بنسبة 9.7٪ و 8.4٪ على التوالي. مقارنة بعام 2019 ، سجلت المملكة المتحدة نموًا مزدوجًا في المبيعات.
بشكل عام
ارتفعت مبيعات برجر كنج على مستوى النظام للعام بأكمله بنسبة 14.3 في المائة لتصل إلى 25.5 مليار دولار (20.9 مليار جنيه إسترليني) ، مع زيادة المبيعات بنسبة 11.8 في المائة لتصل إلى 6.6 مليار دولار (5.4 مليار جنيه إسترليني) في الربع الرابع وحده.
تتضمن خطة Reclaim the Flame أيضًا استثمارًا بقيمة 30 مليون دولار حتى عام 2024 لتحسين تطبيق Burger King ، بما في ذلك تعزيز برنامج الولاء Royal Perks. سيتم استثمار ما يقرب من 250 مليون دولار في تحسين المطاعم وإعادة تشكيلها.