شددت كوتي على أهمية تحسين عائد الاستثمار (ROI) من إنفاقها التسويقي حيث تتطلع عملاق التجميل إلى دفع الابتكار.
![كوتي](https://marketingweek.imgix.net/content/uploads/2020/07/16143358/coty-featured.jpg?auto=compress,format&q=60&w=736&h=429)
في الربع الثاني من عام 2023 (المنتهي في 31 ديسمبر 2022)
استحوذ الإنفاق على الإعلانات والترويج على 27٪ من المبيعات ، ارتفاعًا من 24٪ في الربع السابق. ومع ذلك ، كان رقم هذا الربع أقل من العام السابق ، عندما كان الإنفاق على التسويق يمثل 30٪ من المبيعات.
بالنظر إلى المستقبل
تتوقع الشركة ، التي تمتلك علامات تجارية مثل Max Factor و Rimmel ، أن تظل استثماراتها التسويقية عند حوالي 20 ٪ من مبيعات العام بأكمله.
في الربع الأخير
ركزت شركة Coty إنفاقها التسويقي على “عمليات الإطلاق المهمة في مجال الهيبة والجمال الاستهلاكي ، فضلاً عن فرص المساحات البيضاء”.
مُثير للإهتمام حقاً
أخبر المدير المالي لوران ميرسير المستثمرين في مؤتمر عبر الهاتف اليوم (8 فبراير) أن الشركة ترى تحسين عائد الاستثمار في الإنفاق على التسويق “كأولوية يومية”. وقال إن هذا التركيز مهم بشكل خاص بالنظر إلى هدف Coty المتمثل في التوسع في فئات جديدة. على سبيل المثال ، يُعد نمو أعمال العناية بالبشرة الناشئة ركيزة أساسية لنمو الشركة.
ارتفعت مبيعات Coty بالمثل بالمثل بنسبة 4 ٪ في الربع
ومع ذلك ، على أساس التقارير ، تمثل الأرقام انخفاضًا بنسبة 3٪ مدفوعة بالرياح المعاكسة لسعر الصرف الأجنبي. تجاوزت هذه المبيعات التوقعات بالنسبة للأعمال التجارية ، والتي سجلت نموًا مرتفعًا من رقم واحد في قطاع العطور الفاخرة ونموًا متوسطًا من خانة واحدة في قطاع التجميل الشامل.
ادعت الرئيسة التنفيذية سو نابي أن “الإعلانات الرائعة ذات أعلى عائد على الاستثمار” كانت عاملاً رئيسيًا ساعد في استقرار أعمال مستحضرات التجميل الاستهلاكية في Coty.
تعرضت الأعمال للإغلاق
مع بقاء المستهلكين في منازلهم بسبب الوباء ، مما يعني أن استقرار وتنمية أعمال التجميل الاستهلاكية كان بمثابة ركيزة استراتيجية رئيسية لشركة Coty. أبلغت شركة التجميل العملاقة عن مكاسب في حصتها في السوق للعام بأكمله لأول مرة منذ عام 2016.
Coty CFO
زيادة الإنفاق على التسويق “كان بالتأكيد القرار الصحيح”.
قال نابي
“يسعدني جدًا أننا تمكنا من تغيير حصتنا في سوق مستحضرات التجميل الاستهلاكية بسرعة ، وهناك العديد من الأشياء المثيرة القادمة”.
سيكون التسويق الفعال أمرًا بالغ الأهمية للمساعدة في تقديم “المرحلة الأولى” من خطة العناية بالمستهلكين في Coty ، والتي تتضمن أعمال “إصلاح الأسطح”. وأضاف نابي أن الابتكار ، المدعوم مرة أخرى بـ “الدعاية الممتازة” ، أمر بالغ الأهمية للمرحلة التالية.
وفي حديثها عن الربع الأخير
سلطت الضوء على أداء علامة ماكس فاكتور وإعادة إطلاق خط الماسكارا الذي يحتوي على 2000 سعرة حرارية. أفاد نابي أن 2000 كالوري أصبحت الآن الماسكارا الثانية في المملكة المتحدة بعد إطلاق عبوة جديدة وحملة تسويقية.
يستمر اتجاه قسط التأمين.
لا تتوقع Coty أن يتباطأ الطلب على منتجات التجميل الاستهلاكية
حتى مع انحسار الضغوط التضخمية.
ووصف نابي المنتجات بأنها منتجات مصممة لجعل الناس “يبدو أفضل ويشعرون بتحسن” وقال إنها “غير قابلة للتفاوض” للعديد من المستهلكين. يعتقد الرئيس التنفيذي لشركة Coty ، الذي يعتقد أن الشركة تقدم للمستهلكين منتجات “عالية الجودة” بأسعار معقولة ، أنه من غير المرجح أن تتآكل المبيعات بسبب انخفاض الإنفاق.
وقالت
“الحد هو فقط القدرة على الابتكار ورواية القصص الجديدة وجلب علامات تجارية جديدة وتقنيات جديدة لمواصلة إبقاء المستهلكين مهتمين بفئتنا”.
في حين أن Coty واثقة من قدرتها على الاستمرار في بناء حصتها في السوق في أعمال التجميل الاستهلاكية الخاصة بها ، إلا أن الشركة لا ترى أيضًا أن اتجاه الامتياز يتراجع ، لا سيما في مجال العطور. وشهدت الصناعة أن ماء التواليت أغلى ثمناً يكتسب حصة في السوق من ماء التواليت ، في حين نمت الخطوط الممتازة والفائقة الجودة مرتين أسرع من سوق العطور.
Premiumization هو اتجاه ما بعد الجائحة في الجمال والعناية بالبشرة والعطور التي ذكرتها Coty ، وهو اتجاه يعتقد نابي أنه سيصبح أكثر “عدوانية” بمرور الوقت.
💡 الموارد والمراجع
“marketingweek.com” ، عبر: Coty: تحسين عائد الاستثمار التسويقي هو أحد الاهتمامات اليومية ..