تحسنت معنويات المستهلكين بشكل طفيف هذا الشهر
ولكن مع ارتفاع التضخم بشكل غير متوقع يوم الأربعاء ، على عكس التوقعات بأن الأرقام الرئيسية قد تنخفض هذا العام ، فإن الارتفاع “طغى” على المخاوف المستمرة بشأن ماليته.
وفقًا لأحدث مقياس لثقة المستهلك من GfK
ارتفعت نتيجة المؤشر الرئيسي بمقدار نقطتين في مارس لكنها ظلت في المنطقة السلبية عند -36.
من الواضح أن المستهلكين لا يزالون متوترين
مع ارتفاع التضخم إلى 10.4٪ هذا الأسبوع ، إلى جانب الانهيار المفاجئ لبنك وادي السيليكون وكريدي سويس ، مع تولي UBS زمام الأمور.
قال جو ستاتون
مدير استراتيجية العملاء في GfK ، لموقع MarketingWeek: “المستهلكون محقون في الشعور بالتوتر عندما يرون بنكًا مقره الولايات المتحدة ينهار فجأة ويتلاشى العمود الفقري للصناعة المالية السويسرية”.
مُثير للإهتمام حقاً
وأضاف أن النتيجة الإجمالية للمؤشر لم تكن بعيدة عن العام الماضي (-31) وأن المستهلكين “لا يكبرون ، وهذا مؤشر مقنع على أن الحياة ستصبح أسهل قريبًا”.
ولعل أفضل ما يتضح من تصورات الناس عن مواردهم المالية الشخصية هو أن الرقم العام الذي تسبقه انخفض بمقدار 3 نقاط مئوية إلى -21 ، بينما ظلت النتيجة على مدى 12 شهرًا دون تغيير عند -26.
وقال ستاتون “الأجور لا تواكب ارتفاع الأسعار وتظل أزمة تكلفة المعيشة حقيقة قاسية لمعظم الناس”. “ستجلب الميزانية الأخيرة الراحة لبعض أجزاء السكان ، ولكن في الوقت الحالي ، يأمل الكثير من الناس في البقاء على قيد الحياة يومًا بعد يوم. ولا يزال امتلاك ما يكفي من المال للعيش بشكل صحيح ودفع فواتيرهم مصدر قلق كبير للمستهلكين في المملكة المتحدة. المشكلة . “
تحسن كلا المقياسين لوجهات نظر الناس حول الوضع الاقتصادي العام بنسبة 3 نقاط مئوية في مارس ، لكنهما بقيا سلبيين للغاية. وارتفعت ثقة المستهلك بشأن الاقتصاد إلى -62 في الأشهر الـ 12 الماضية و -40 في العام المقبل.
كما ارتفع مؤشر الشراء الرئيسي
الذي يُظهر أن الناس أكثر ميلًا لشراء سلع باهظة الثمن ، في مارس ، حيث ارتفع بمقدار 4 نقاط إلى -33.
لكن على الرغم من التحسن الطفيف
تظل الصورة العامة قاتمة إلى حد ما.
قال ستاتون
“نعم ، هناك حديث عن انخفاض التضخم في المملكة المتحدة ، ولكن حتى يرى الناس فواتير الخدمات العامة ، أو الأسعار في السوبر ماركت المحلي أو المحلات التجارية الكبرى تنخفض ، فإن توقعات ثقة المستهلك ستظل رمادية”.
“تتمثل مهمة جهات التسويق في رؤية المناطق الرمادية وتخصيص الإنفاق التسويقي بأذكى طريقة وأكثرها استنارة من خلال ضمان فهمهم قدر الإمكان لما يشعر به ويفكر فيه جمهورهم المستهدف.”
💡 الموارد والمراجع
“marketingweek.com” ، من خلال: ثقة المستهلك ترتفع ، لكن الصورة العامة “تظل رمادية” ..