ستصبح الموازنة بين جمع البيانات والخصوصية أكثر صعوبة
وفقًا لمعظم المسوقين.
![لدينا](https://marketingweek.imgix.net/content/uploads/2023/03/27150016/1-1.jpg?auto=compress,format&q=60&w=736&h=414)
يعتقد ستة من كل 10 (60٪) من قادة التسويق أنه سيكون من الأصعب هذا العام تحقيق التوازن بين جمع بيانات الطرف الأول والخصوصية وتبادل قيمة العملاء.
هذا على الرغم من حقيقة أن الغالبية العظمى (85٪) من المستجيبين نفذوا سياسات رسمية لإدارة بيانات العملاء.
مع الابتعاد الوشيك لشركة Google عن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث
قال استطلاع أجرته مؤسسة Gartner على 400 من كبار المسوقين إنهم يتحولون إلى أشكال أخرى من البيانات. يقول أكثر من ثمانية من كل 10 (82٪) إن مؤسستهم تعطي الأولوية لبيانات الطرف الأول.
مُثير للإهتمام حقاً
قال أربعة من كل 10 (42٪) من المجيبين إنهم يعتمدون أكثر على التخصيص والرسائل الفردية للعملاء.
ومع ذلك
تظهر الأبحاث أن المسوقين يأخذون خصوصية البيانات على محمل الجد. قال ما يقرب من الثلث إنهم أسقطوا وكالة أو شريك قناة في العام الماضي بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية أو ثقة العملاء.
سينمو سوق الرعاية الأوروبية بنسبة 4.3٪ في عام 2022.
نما سوق الرعاية الأوروبية
الذي يشمل الرعاية الرياضية وغير الرياضية ، بنسبة 4.3٪ العام الماضي إلى 29.05 مليار يورو (25.51 مليار جنيه إسترليني).
المملكة المتحدة هي ثاني أسرع الأسواق الأوروبية نموًا في عام 2022
مع زيادة بنسبة 10٪ في الرعاية. كان النمو في رعاية المملكة المتحدة مدفوعًا جزئيًا بالنمو في الدوري الإنجليزي الممتاز.
على الرغم من أن سوق الرعاية أكبر بكثير مما كان عليه في عام 2021 ، إلا أنه لا يزال أقل من مليار يورو (878 مليون جنيه إسترليني) مقارنة بمستويات 2018 و 2019. في عام 2019 ، وصل سوق الرعاية إلى رقم قياسي بلغ 30.69 مليار يورو (26.96 مليار جنيه إسترليني).
ومع ذلك
فإن النمو في سوق الرعاية الرياضية في عام 2022 يتجاوز مستويات ما قبل الجائحة. بلغ حجم السوق 20.69 مليار يورو (18.17 مليار جنيه إسترليني) العام الماضي ، ارتفاعًا من 20.26 مليار يورو (17.8 مليار جنيه إسترليني) في عام 2019. وقد تم تعزيزها من خلال الأحداث الرياضية الكبرى مثل كأس الأمم الأوروبية للسيدات 2022 وكأس العالم لكرة القدم.
في المقابل
شهد سوق الرعاية غير الرياضية نموًا أكثر تواضعًا بنسبة 3.85٪ لهذا العام.
أشارت وكالة الفضاء الأوروبية
التي جمعت التقرير باستخدام بيانات Nielsen Sports ، إلى أن العملات المشفرة كان لها تأثيرات إيجابية وسلبية على سوق الرعاية هذا العام. إنه يضخ النقد في السوق ، ولكنه يقدم أيضًا درجة من التقلب.
يتجنب نصف مستهلكي الجيل Z العلامات التجارية التي تتجاهل إمكانية الوصول.
ما يقرب من نصف (47٪) مستهلكي الجيل Z (أولئك الذين ولدوا بين عامي 1997 و 2011) يقولون إنهم يتجنبون العلامات التجارية التي لا تأخذ مشكلات إمكانية الوصول على محمل الجد.
ما يقرب من نصف أولئك الذين يعانون من مشاكل في الاتصال (44٪) ومشاكل في القراءة (47٪) يجدون صعوبة في الوصول إلى خدمات مثل الخدمات المصرفية والتسوق عبر الإنترنت. من بين السكان ، يجد 16٪ صعوبة في الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت.
يمكن أن يكون التنشيط الصوتي وسيلة للعلامات التجارية لتقديم إمكانية الوصول إلى خدماتها عبر الإنترنت. ما يقرب من ثلثي (63٪) من يعانون من مشاكل في الاتصال يجدون أن التنشيط الصوتي يجعل الوصول إلى مواقع الويب أكثر سهولة.
قال توماس سلايد
مدير البحث التقني في Mintel: “إن إمكانية الوصول أكثر من مجرد” شيء رائع “، يمكن أن يزيد بشكل كبير من إمكانات العلامة التجارية في السوق مع تعزيز سمعتها في الشمولية والاهتمام”.
“هذا صدى جيدًا بشكل خاص مع الجيل Z
الذين يتطلعون إلى التوافق مع العلامات التجارية التي تشارك قيمهم وتجنب العلامات التجارية التي لا تأخذ مشكلات إمكانية الوصول على محمل الجد.”
يُنظر إلى ارتفاع أسعار الطاقة على أنه أكبر تهديد للأعمال التجارية.
يرى ما يقرب من نصف (43٪) قادة الأعمال العالمية أن ارتفاع أسعار الطاقة يمثل أكبر تهديد لشركاتهم ، على الرغم من جهودهم لاحتواء ارتفاع التكاليف.
من بين القادة الذين شملهم الاستطلاع والبالغ عددهم 3396
كان ضعف طلب العملاء (25٪) ثاني أكبر مصدر للقلق ، يليه الأمن السيبراني (24٪) ، والزيادات الضريبية (24٪) واكتساب المواهب (20٪).
شمل الاستطلاع 18 دولة
بما في ذلك المملكة المتحدة والهند والولايات المتحدة. وجد الاستطلاع أن قادة الأعمال الأوروبيين كانوا أكثر قلقًا بشأن تكاليف الطاقة ، حيث قال 60٪ من قادة الأعمال في بولندا أن هذا هو مصدر قلقهم الأكبر. في المقابل ، أشار 27٪ فقط من قادة الأعمال في الولايات المتحدة إلى تكاليف الطاقة باعتبارها مصدر قلقهم الأكثر إلحاحًا.
قال أكثر من ثلث المستطلعين (37٪) أن تأثير ارتفاع التكاليف الإجمالية على أعمالهم من المتوقع أن يكون شديدًا.
يتفق ما يقرب من ثمانية من كل 10 من قادة الأعمال على أن البيانات ضرورية للمساعدة في تقييم المخاطر. ومع ذلك ، في المملكة المتحدة ، تقول ثلاثة أرباع (75٪) الشركات إنها تجهل عندما يتعلق الأمر باستخدام البيانات لفهم القوى التخريبية في أنظمتها البيئية.
يفضل قراء العلامات التجارية الإخبارية المعلنين ذوي الروح المستدامة.
ما يقرب من ستة من كل 10 من قراء العلامات التجارية الإخبارية يفضلون المعلنين ذوي العقلية الاستدامة. توافق الغالبية (56٪) أيضًا على أن العلامات التجارية التي لها بدائل مستدامة قد تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم.
في حين أن الغالبية العظمى (96٪) من قراء News Brands يتخذون خطوات فعالة لحماية البيئة ، فإن تكلفة المعيشة في أزمة تجعل الأمر أكثر صعوبة. ما يقرب من الثلثين (62٪) يعترفون بأن الانخفاض الحالي في الدخل العاطل قد يتسبب في تقليص المنتجات المستدامة.
يريد القراء أيضًا أن يروا العلامات التجارية الإخبارية الخاصة بهم تتخذ إجراءات بشأن قضايا الاستدامة بالإضافة إلى أزمة تكلفة المعيشة. يوافق حوالي 70٪ على أن العلامات التجارية الإخبارية يجب أن تستخدم منصاتها للتثقيف وزيادة الوعي بشأن تغير المناخ ، ويشعر ثمانية من كل 10 (79٪) تقريبًا أن هذه العلامات التجارية تتحمل مسؤولية مماثلة عن أزمة تكلفة المعيشة.
💡 الموارد والمراجع
“marketingweek.com” ، عبر: خصوصية البيانات ، والرعاية ، وإمكانية الوصول عبر الإنترنت: 5 إحصائيات مثيرة للاهتمام لبدء أسبوعك.