يعتبر غالبية البريطانيين أن جهود المؤسسات الخيرية لخفض تكلفة المعيشة غير فعالة.
تظهر الأبحاث أن جهود المؤسسات الخيرية لدعم الناس خلال أزمة تكلفة المعيشة لم تصل إلى الجمهور.
بينما يتذكر أكثر من نصف (51٪) البريطانيين رؤية المؤسسات الخيرية تتحدث عن أزمة تكلفة المعيشة ، يتفق الثلث فقط على أنها فعالة في دعم الأشخاص في الأزمات.
تتوقع الغالبية العظمى من المستطلعين أن تظل أزمة تكلفة المعيشة مشكلة بارزة
حيث قال 82٪ أنها ستكون قضية ملحة لبقية العام. بينما من المتوقع استمرار التحديات الاقتصادية ، هناك بعض التفاؤل ، حيث اختار أكثر من اثنين من كل خمسة (42٪) كلمة “متفائل” كواحدة من ثلاث كلمات لوصف مزاجهم للعام المقبل.
مُثير للإهتمام حقاً
بالنسبة للجمعيات الخيرية
يفكر عدد متزايد من المتبرعين المنتظمين في إلغاء تبرعاتهم. وقد ارتفع هذا الرقم من 10٪ في يوليو 2022 إلى 14٪.
ومع ذلك
لا يزال الشعور العام تجاه العطاء قويًا ، حيث قال أكثر من ستة من كل 10 (61٪) مانحين إنهم يعتزمون الاستمرار في العطاء عند نفس المستوى أو أعلى خلال الأشهر الثلاثة المقبلة.
تدفع برامج الولاء عمليات شراء بعض المنتجات.
وجد بحث NIQ أن أكثر من نصف المستهلكين في المملكة المتحدة يقولون إنهم يشعرون بالتشجيع على شراء منتج معين بسبب الخصومات التي تقدمها مخططات الولاء.
بالإضافة إلى ذلك
يقول 44٪ من المتسوقين أن قسائم التجزئة والقسائم مهمة في تحديد مكان التسوق. “الخصومات الخاصة” على منتجات برنامج الولاء هي العروض الترويجية التي من المرجح أن تؤثر على مكان تسوق المستهلكين ، حيث ذكر 35٪ من المشاركين أنها الأكثر تأثيرًا.
وتلاها “الأسعار المنخفضة اليومية” التي ذكرها 34٪ بأنها الأكثر تأثيراً.
قال NIQ UK Retailer and Head of Business Insights
“يُظهر بحثنا الأخير أنه في أوقات التضخم المرتفع ، يبحث المتسوقون عن طرق مختلفة لتوفير المال وأن مدخرات بطاقة الولاء هي استراتيجية مربحة للجانبين لأنها تكافئ كل من المتسوقين وتجار التجزئة”. يقول مايك واتكينز.
يأتي البحث في الوقت الذي يقوم فيه تجار التجزئة مثل Tesco و Boots بخفض قيمة مخططات الولاء الخاصة بهم. اعتبارًا من يونيو ، سيتم مضاعفة قيمة النقاط التي تم جمعها بموجب مخطط Tesco’s Clubcard ، بدلاً من مضاعفتها ثلاث مرات في الوقت الحالي.
شهد الإنفاق الاستهلاكي ارتفاعًا في عيد الأم.
عزز عيد الأم مبيعات التجزئة في بريطانيا الشهر الماضي حيث بحث المتسوقون عن عناصر مثل العطور والمجوهرات والزهور.
أظهرت بيانات من اتحاد التجزئة البريطاني (BRC) و KPMG ارتفاع مبيعات التجزئة بنسبة 4.9٪ على أساس سنوي في مارس ، بعد انخفاضها بنسبة 0.4٪ في العام السابق. وكان ذلك أعلى من متوسط معدل النمو لثلاثة أشهر البالغ 4.6٪ ومتوسط معدل النمو لمدة 12 شهرًا والبالغ 2.1٪.
ارتفعت مبيعات المواد الغذائية 8.5٪ على أساس سنوي
مع نمو إجمالي فوق متوسط 12 شهرًا البالغ 5.8٪. في مارس ، زادت مبيعات المواد الغذائية على أساس سنوي.
وفي الوقت نفسه
كان النمو في المبيعات غير الغذائية أكثر اعتدالًا ، حيث ارتفعت بنسبة 1.4٪ على أساس سنوي في الأشهر الثلاثة حتى مارس و 1.8٪ في المجموع. كان الرقم أعلى من متوسط الانخفاض الإجمالي لمدة 12 شهرًا والبالغ 0.1٪.
وقالت هيلين ديكنسون
الرئيسة التنفيذية لشركة BRC ، إن المسيرة الرطبة “أدت إلى تراجع نمو المبيعات في مجال الأزياء والبستنة ومنتجات” اصنعها بنفسك “. وقالت إن أحداثًا مثل تتويج الملك القادم يمكن أن تعزز تجار التجزئة مع استعادة ثقة المستهلك.
وقالت “ومع ذلك
لا تزال هناك ضغوط كبيرة على التكلفة للشركات ويجب على الحكومة أن تضمن تقليل العبء التنظيمي القادم إلى الحد الأدنى”. “ما لم تتم معالجة هذه التكاليف المستقبلية ، فمن المحتمل أن نرى استمرار التضخم المرتفع بين المستهلكين في المملكة المتحدة الذين واجهوا بالفعل ارتفاع فواتير الأسرة هذا الشهر.”
وتعليقًا على الدراسة
قالت سوزان بارات ، الرئيس التنفيذي لشركة IGD ، إن “المتسوقين أصبحوا أقل خوفًا من التضخم” ، مستشهدة بأبحاث قالت إن ثلث (33٪) فقط من الناس يتوقعون ارتفاع أسعار المواد الغذائية كثيرًا في العام المقبل ، وأكثر من نصف (53٪))) آب 2022 ..
يتم إنفاق أكثر من نصف ميزانيات الوسائط الرقمية على الإعلانات دون المستوى.
وفقًا لأبحاث CreativeX
يهدر المسوقون جزءًا كبيرًا من ميزانيات الوسائط على الإعلانات الإبداعية التي تلبي أفضل الممارسات الأساسية.
يفحص التحليل ما يقرب من مليوني قطعة من المحتوى عبر الإنترنت من معلنين بارزين في عام 2022. وجدت أن معظم المعلنين يخصصون 55٪ من إنفاق الوسائط الرقمية للإعلانات التي لا تتبع أفضل الممارسات الإبداعية الأساسية للمنصة.
هذا يعادل 1 مليار دولار (804 مليون جنيه إسترليني) في الإنفاق على الإعلانات الإعلامية وهو أقل من المستوى من حيث أفضل الممارسات الإبداعية.
يمكن أن يساعد اعتماد أفضل الممارسات الإبداعية الخاصة بالمنصة
مثل العلامة التجارية المقدمة أو استخدام الصوت ، في تحسين عائد الاستثمار للوسائط. وجدت الأبحاث التي أجرتها CreativeX أن تصميمات الإعلانات التي تلبي إرشادات أفضل الممارسات لكل منصة لها عائد استثمار بنسبة 66٪ على الإنفاق الإعلاني.
قال الرئيس التنفيذي لشركة CreativeX
أناستاسيا لينج ، “تخضع ميزانيات التسويق لمزيد من التدقيق بينما تتنقل العلامات التجارية في البيئة الاقتصادية الصعبة التي تواجه المستهلكين”.
“تسلط بياناتنا الضوء على حقيقة مقلقة وفرصة هائلة
تقوم العلامات التجارية بإنشاء آلاف الإعلانات الرقمية واستثمار ملايين الدولارات فيها ، على الرغم من حقيقة أنها ليست مهيأة للنجاح.”
تتوقع الشركات أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي هي الطريقة الأساسية التي يجد المستهلكون بها العلامات التجارية عبر الإنترنت.
يبدو أن وسائل التواصل الاجتماعي تتفوق على محركات البحث باعتبارها الطريقة المفضلة للمستهلكين للعثور على العلامات التجارية ، حيث تعتقد 82٪ من الشركات أن المستهلكين سيجدون العلامات التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من محركات البحث التقليدية في المستقبل.
ما يقرب من ربع المستهلكين (24٪) الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 54 عامًا يستخدمون الآن وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن علامة تجارية أولاً. بين مستهلكي الجيل Z ، يرتفع هذا الرقم إلى 36٪.
سبعة من كل 10 شركات شملها الاستطلاع تبيع بالفعل مباشرة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، و 80٪ تشتري إعلانات على واحد على الأقل من Facebook و Instagram و YouTube و TikTok.
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا قناة رئيسية لخدمة العملاء
تقول ما يقرب من ثلاثة أرباع (74٪) الشركات إنها تتوقع أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة خدمة العملاء المفضلة للمستهلكين هذا العام.
TikTok هي القناة التي تتمتع بأكبر قدر من الإمكانات
تقول أكثر من نصف الشركات (55٪) إن قنوات التواصل الاجتماعي هي القناة التي تتمتع بأكبر إمكانات نمو ، بينما يقول 8٪ فقط الشيء نفسه عن Instagram.
💡 الموارد والمراجع
“marketingweek.com” ، من: تكلفة المعيشة ، برامج الولاء ، مبيعات التجزئة: 5 إحصائيات مثيرة للاهتمام لبدء أسبوعك.
An outstanding share! I’ve just forwarded thhis ontoo a co-worker who
haad been doing a litle research oon this. And hhe actually ordered me breazkfast simply because I foun it for
him… lol. So lett mee reword this…. Thank YOU forr the meal!!
But yeah, thanks for spending the time to discuss this topic here
onn ylur internet site.